Suivi hebdomadaire
- Suivi des tickets traités
- Suivi des tickets en cours
- Faits marquant de la semaine
- Stock
- Respect des délais
Suivi hebdomadaire
- Suivi des tickets traités
- Suivi des tickets en cours
- Faits marquant de la semaine
- Stock
- Respect des délais
Comité opérationnel
- Tableau de bord
- Suivi des SLA & KPI
- Inventaire
- Point d’amélioration
- Élément financiers
Comité opérationnel
- Tableau de bord
- Suivi des SLA & KPI
- Inventaire
- Point d’amélioration
- Élément financiers
Comité de pilotage
- Nombre d’intervention déclenchées
- Respect des délais
- Répartition par typologie de matériel
- Niveau de stock par matériel
- Rapport de consommation de donnée
- Rapport de facturation
Comité de pilotage
- Nombre d’intervention déclenchées
- Respect des délais
- Répartition par typologie de matériel
- Niveau de stock par matériel
- Rapport de consommation de donnée
- Rapport de facturation